Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – VITALITYGLOW

En vigueur au 31 mars 2026

Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Vitalityglow (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site vitalityglow.fr (ci-après « l'Acheteur »).

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site vitalityglow.fr au moment de la consultation par l'Acheteur. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande L'Acheteur passe commande en ligne via le site vitalityglow.fr. La vente est réputée conclue à la réception par l'Acheteur de la confirmation de commande par e-mail. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Le paiement est sécurisé. En cas de défaut de paiement, la commande sera annulée.

Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts au profit de l'Acheteur.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur sauf mention contraire.

Article 8 – Retours et remboursements En cas d'exercice du droit de rétractation, le Vendeur remboursera l'Acheteur dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 – Données personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site vitalityglow.fr, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 12 – Litiges En cas de litige, l'Acheteur peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.